RATOC Systems,Inc
SCSI Pro Shop USB-WIDESCSI変換 USB-SCSI変換 FireWire-SCSI変換 UltraSCSI PCIボード
USB-SCSI変換
Firewire-SCSI変換
SCSI PCI Board
SCSI PC Card
接続機器から探す
FAQ
修理について
新規ご相談
サポートフォーム
旧製品販売問合せ
通販Direct
ダウンロード販売
Scanner
FilmScaneer
TAPE Drive
FAQ

サポートフォーム

新規のご相談はこちら:

ラトックダイレクトでのご注文・納期などについて 下記問い合わせフォームまたは電話、FAXより問い合わせをお願いします。

TEL : 03-5207-5028 (受付時間:9:30〜18:30。土日祝日を除く)
FAX : 03-5207-6510
評価機材貸出、見積、非該当証明の発行などについて

法人会員様向けサービスとして実施しております。

TEL : 03-5207-5028(受付時間:9:30〜18:30。土日祝日を除く)
FAX : 03-5207-6510

詳細は法人様ページをご覧ください。法人様ページはこちら

製品の仕様、使い方に関するお問い合わせ

<サポートセンター>
受付時間:10:00〜13:00 14:00〜17:00(土・日・祝除く)

* SCSI関連製品
下記フォームからの受付のみとなります。
自動返信にて、お問合せの写しが届いていることを確認ください。

自動返信によるメールが届かなかった場合は、こちらからの回答も届きません。
メールアドレスは再確認してから送信をお願いします。

■製品型番またはシリアル番号を入力ください
*必須
(半角英数字)

※保証書に記載されています
■パソコン(マザーボード)は何ですか
  メーカー
機種名
OS
■SCSI機器(スキャナ、プリンタ、MO,JAZ、HDD)は何ですか
  メーカー
機種名
■お問い合わせ内容(半角カタカナ文字を使用しないでください)
  いつ頃購入されたかもご記入ください。
※トラブルの際は、操作手順などをなるべく詳しく書いてください。
■あなたの連絡先
  会社・部署 *法人でご使用の場合
氏名*必須
E-Mailアドレス*必須 (半角)
* お問合せ内容の写しが自動送付されます

<お客様の個人情報の取り扱いについて>
ご入力いただきました個人情報は、お客様への回答など本件に関わるサポート業務に必要な範囲で使用いたします。 なお、お問い合せ内容等につきましては、個人を特定できないように加工した上でサービス向上のために利用いたします。 
お問い合わせに回答するため、お客様から入力いただいた情報を弊社および弊社グループ会社の適切な部署へ転送し、転送先の部署より回答を差し上げる場合がありますので、ご了承ください。
なお、回答のための転送に同意できない場合は、フリーフォームに「転送に同意しません」と記述いただきますようお願いいたします。
弊社は、お客さまから提供された個人情報を適切な安全対策のもと管理し、以下の場合を除き第三者に開示・提供致しません。
  上記利用目的を達成するのに必要な範囲で、弊社の業務委託先および関連会社へ開示が必要な場合。(この場合、委託先にも個人情報の適切な管理を義務づけます)
  法令等にもとづく場合